POLÍTICA DE ENVÍO
Versión 1.4 04-04-2025
Esta página fue actualizada por última vez el 04-04-2025.
En ZEUZ nos esforzamos por procesar sus pedidos de manera rápida y eficiente. Esta política de envío describe los costos de envío, los plazos de entrega y otra información relevante relacionada con el envío de su pedido.
Al realizar un pedido en nuestro sitio web, usted acepta esta política de envío.
1. Gastos de envío
Para pedidos en los Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo y Alemania:
- Envío gratis en pedidos de €50 o más.
En un pedido inferior a la €50 aplican los siguientes costos de envío:
- Países Bajos: 5,95 €
- Bélgica: 6,95 €
• Alemania y Luxemburgo: €7,95
Para otros países de la UE:
- Envío gratis en pedidos de €80 o más.
En un pedido inferior a la €80 cobran los gastos de envío:
- Overige EU-landen: €12,95
2. Plazos de entrega
Nos esforzamos por entregar tu pedido lo más rápido posible, ¡para que puedas empezar a usar tus nuevos productos de fitness rápidamente!
Tiempos de entrega estándar
¿Pedido en días laborables antes de las 15:00 horas? Enviado el mismo día.
Países Bajos y Bélgica:
Tiempo de entrega: 1-2 días hábiles.
Alemania y Luxemburgo:
Tiempo de entrega: 2-3 días hábiles.
Otros países de la UE:
Tiempo de entrega: 2-5 días hábiles.
En algunos artículos, el tiempo de entrega puede diferir del tiempo de envío estándar. Para estar al tanto del tiempo de entrega exacto, le remitimos a la página del producto, donde se indica claramente el tiempo de entrega estimado.
Excepciones
Pre-pedidos
Cuando un producto está en pre-pedido, se entrega solo en la primera fecha de entrega disponible. Esto siempre está claramente indicado en la página del producto.
Grandes/pesadas pedidos (envío en palets)
Si un pedido no puede ser enviado a través de un servicio de envío regular, se enviará por palet. Actualmente, solo realizamos envíos en palets a los Países Bajos, Bélgica, Alemania y Luxemburgo.
Alta demanda y circunstancias imprevistas
Hacemos todo lo posible para enviar todos los pedidos lo más rápido posible. Sin embargo, en caso de alta demanda, días festivos, retrasos logísticos, condiciones climáticas u otras situaciones imprevistas, la entrega puede tardar más de lo normal. Si este es el caso, te mantendremos informado.
3. Procesamiento y seguimiento de pedidos
Una vez que haya realizado su pedido, recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico. Con este enlace, podrá seguir fácilmente el progreso de su pedido.
4. Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestra política de envío o el estado de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente a través de service@zeuzfitness.com. Estamos listos para ayudarle.
