REVISAR POLÍTICA

Versión 1.0 01-5-2023

Esta página fue modificada por última vez el 01-5-2023.

En nuestra tienda web nos esforzamos por ser transparentes y honestos en lo que respecta a las reseñas. Animamos a nuestros clientes a compartir sus experiencias con nuestros productos y a proporcionarnos sus comentarios. Utilizamos las siguientes pautas para nuestra política de revisión:

1. Reseñas genuinas e independientes: Queremos que las reseñas ofrezcan una imagen real de las experiencias de nuestros clientes. Es por eso que sólo aceptamos reseñas de clientes que realmente hayan comprado y utilizado un producto.

2. Respetuoso y constructivo: Alentamos los comentarios sinceros, pero pedimos a nuestros clientes que sean respetuosos. Las reseñas negativas son bienvenidas siempre que sean constructivas e informativas. Nos reservamos el derecho de eliminar reseñas que sean ofensivas, inapropiadas o irrelevantes.

3. Sin manipulación: No permitimos la manipulación de reseñas, como escribir reseñas falsas o intercambiar reseñas positivas por dinero o un descuento. Queremos crear un entorno de revisión justo y confiable.

4. Moderación y transparencia: Moderamos las reseñas para garantizar que cumplan con nuestras pautas. Nos esforzamos por la transparencia y mostramos reseñas tanto positivas como negativas a menos que violen nuestras políticas. Siempre explicaremos por qué se ha eliminado una determinada reseña.

5. Responder a las reseñas: Valoramos los comentarios de nuestros clientes y tratamos de responder a cualquier pregunta, comentario o inquietud expresada en las reseñas lo más rápido posible. Nos esforzamos por resolver cualquier problema y satisfacer a nuestros clientes.

Apreciamos el tiempo y el esfuerzo que nuestros clientes dedican a escribir reseñas y agradecemos sus comentarios honestos. Al trabajar juntos para crear un entorno de revisión transparente, nos esforzamos por lograr la mejora continua y la satisfacción del cliente.