POLITIQUE D'EXPÉDITION

 

Version 1.4 04-04-2025

Cette page a été mise à jour pour la dernière fois le 04-04-2025.

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1. Frais de livraison

Pour les commandes aux Pays-Bas, en Belgique, au Luxembourg et en Allemagne :

  • Livraison gratuite pour une commande de 50 € ou plus.

Lors d'une commande inférieure à la €50 s'appliquent les frais d'expédition suivants :

  • Pays-Bas : 5,95 €
  • Belgique : 6,95 €

 Allemagne & Luxembourg : 7,95 €

Pour les autres pays de l'UE :

  • Livraison gratuite pour une commande de 80 € ou plus.

Lors d'une commande inférieure à la €80 montent aux frais d'expédition :

  • Autres pays de l'UE : 12,95 €

2. Délais de livraison

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Délai de livraison standard
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Pays-Bas et Belgique :
Délai de livraison : 1-2 jours ouvrables.

Allemagne & Luxembourg:
Délai de livraison : 2-3 jours ouvrables.

Autres pays de l'UE :
Délai de livraison : 2-5 jours ouvrables.

Pour certains articles, le délai de livraison peut différer du délai d'expédition standard. Pour être informé du délai de livraison exact, nous vous renvoyons à la page du produit, où le délai de livraison estimé est clairement indiqué.

Exceptions

Précommandes
Lorsque un produit est en précommande, il n'est livré qu'à la première date de livraison disponible. Cela est toujours clairement indiqué sur la page du produit.

Grosses/lourdes commandes (expédition par palette)
Si une commande ne peut pas être expédiée par un service d'expédition régulier, elle est envoyée par palette. Actuellement, nous livrons uniquement des envois par palette aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne et au Luxembourg.

Afflux & circonstances imprévues
Nous faisons de notre mieux pour expédier toutes les commandes le plus rapidement possible. Cependant, en cas de fort afflux, de jours fériés, de retards logistiques, de conditions météorologiques ou d'autres situations imprévues, la livraison peut prendre plus de temps que d'habitude. Si tel est le cas, nous te tiendrons informé.

3. Traitement des commandes et suivi

Dès que vous avez passé votre commande, vous recevrez par e-mail un lien de suivi. Avec ce lien, vous pouvez facilement suivre l'avancement de votre commande.

4. Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition ou le statut de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse service@zeuzfitness.com. Nous sommes là pour vous aider.