REVUE DE LA POLITIQUE
Version 1. 0 01-5-2023
Cette page a été modifiée pour la dernière fois le 01-5-2023.
Dans notre boutique en ligne, nous nous efforçons d'être transparents et honnêtes en ce qui concerne les avis. Nous encourageons nos clients à partager leurs expériences avec nos produits et à nous faire part de leurs commentaires. Nous utilisons les directives suivantes pour notre politique d'évaluation :
1. Avis authentiques et indépendants : Nous voulons que les avis donnent une image fidèle des expériences de nos clients. C'est pourquoi nous acceptons uniquement les avis de clients qui ont réellement acheté et utilisé un produit.
2. Respectueux et constructif : Nous encourageons les commentaires francs, mais demandons à nos clients de rester respectueux. Les avis négatifs sont les bienvenus à condition qu'ils soient constructifs et informatifs. Nous nous réservons le droit de supprimer les avis offensants, inappropriés ou non pertinents.
3. Aucune manipulation : Nous n'autorisons pas la manipulation des avis, comme la rédaction de faux avis ou l'échange d'avis positifs contre de l'argent ou une remise. Nous voulons créer un environnement d'évaluation juste et fiable.
4. Modération et transparence : Nous modérons les avis pour garantir qu'ils respectent nos directives. Nous nous efforçons d'être transparents et d'afficher les avis positifs et négatifs, sauf s'ils enfreignent nos politiques. Nous expliquerons toujours pourquoi un avis particulier a été supprimé.
5. Répondre aux avis : Nous apprécions les commentaires de nos clients et essayons de répondre à toutes les questions, commentaires ou préoccupations exprimés dans les avis le plus rapidement possible. Nous nous efforçons de résoudre tous les problèmes et de satisfaire nos clients.
Nous apprécions le temps et les efforts que nos clients consacrent à la rédaction d'avis et sommes reconnaissants pour leurs commentaires honnêtes. En travaillant ensemble pour créer un environnement d'évaluation transparent, nous nous efforçons d'améliorer continuellement et de satisfaire nos clients.
