POLITICA DI RESO
Versione 1.0 01-5-2023
Questa pagina è stata modificata l'ultima volta il 01-5-2023.
Noi di ZEUZ ci impegniamo a fornirti i migliori prodotti e servizi. Tuttavia, se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi usufruire della nostra politica sui resi. Di seguito troverete le condizioni per richiedere un rimborso.
1. Periodo di restituzione
Puoi richiedere un reso entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine. Le richieste presentate dopo tale periodo potrebbero non dare diritto al rimborso.
2. Condizioni per i resi
Per avere diritto al rimborso, il prodotto deve essere inutilizzato, nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e nella confezione originale. È inoltre necessario esibire la prova di acquisto o il numero dell'ordine.
3. Eccezioni
I seguenti prodotti non sono ammissibili al rimborso:
- Carte regalo
- Prodotti per la cura personale (come fasce elastiche, tappetini per yoga, ecc.) se la confezione è stata aperta o danneggiata
- Articoli acquistati durante i saldi o con uno sconto speciale
4. Procedura di reso
Per richiedere un reso, utilizza il nostro portale resi. Qui puoi inserire il numero dell'ordine e il motivo del reso. Ti verranno quindi fornite diverse opzioni per restituire l'articolo.
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto vengono calcolate automaticamente nel nostro portale resi. A meno che l'articolo non sia difettoso o non si sia verificato un errore durante la spedizione dell'ordine, le spese di spedizione saranno a tuo carico.
Se il tuo reso verrà approvato, ti invieremo un'e-mail di conferma ed elaboreremo il rimborso entro 14 giorni. L'importo verrà rimborsato sul metodo di pagamento originale utilizzato al momento dell'ordine.
Clicca sul link per accedere al nostro portale dei resi:
5. Costi di spedizione
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili, a meno che il prodotto non sia difettoso o danneggiato.
Hai domande sulla nostra politica sui resi? Si prega di contattare il nostro servizio clienti tramite service@zeuzfitness.come saremo lieti di aiutarti.
