REVIEWBELEID

Version 1.0 01-5-2023

Diese Seite wurde zuletzt am 01-5-2023 angepasst.

In unserem Webshop streben wir nach Transparenz und Fairness, wenn es um Bewertungen geht. Wir ermutigen unsere Kunden, ihre Erfahrungen mit unseren Produkten zu teilen und Feedback zu geben. Wir wenden die folgenden Richtlinien für unsere Überprüfung politik an:


1. Echte und unabhängige Bewertungen: Wir möchten, dass Bewertungen ein wahres Bild der Erfahrungen unserer Kunden vermitteln. Daher akzeptieren wir nur Bewertungen von Kunden, die tatsächlich ein Produkt gekauft und verwendet haben.

2. Respektvoll und konstruktiv: Wir empfehlen ehrliches Feedback, bitten unsere Kunden jedoch, respektvoll zu bleiben. Negative Bewertungen sind willkommen, solange sie konstruktiv und informativ sind. Wir behalten uns das Recht vor, Überprüfungen zu entfernen, die beleidigend, unangemessen oder irrelevant sind.

3. Keine Manipulation: Wir erlauben keine Manipulation von Bewertungen, wie das Schreiben falscher Bewertungen oder das Tauschen positiver Bewertungen gegen Geld oder einen Rabatt. Wir wollen ein ehrliches und zuverlässiges Bewertungs umfeld schaffen.

4. Moderation und Transparenz: Wir moderieren die Überprüfungen, um sicher zustellen, dass sie unseren Richtlinien entsprechen. Wir streben nach Transparenz und zeigen sowohl positive als auch negative Bewertungen, es sei denn, sie verstoßen gegen unsere Richtlinien. Wir werden immer erklären, warum eine bestimmte Überprüfung entfernt wurde.

5. Antworten auf Bewertungen: Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und versuchen, so schnell wie möglich auf alle Fragen, Kommentare oder Bedenken zu antworten, die in den Bewertungen geäußert werden. Wir bemühen uns, alle Probleme zu lösen und unsere Kunden zufrieden zustellen.

Wir schätzen die Zeit und Mühe, die unsere Kunden unternehmen, um Bewertungen zu schreiben, und sind dankbar für ihr ehrliches Feedback. Durch die Zusammenarbeit an einem transparenten Bewertungs umfeld streben wir nach kontinuierlicher Verbesserung und Kunden zufriedenheit.